Сите сме поминале часови мерејќи ги нашите ранци за да се осигураме дека не ги надминуваат дозволените милиметри, стравувајќи од секој дополнителен килограм и молејќи се седиштето да не биде до тоалетот. Сепак, штом ќе видиме билет од 19 евра, ги забораваме сите наши маки.
Сепак, најновото истражување на британското здружение на потрошувачи Which? ја носи суровата реалност, нашите два омилени „евтини“ превозници се заковани на дното на листата.
Ryanair и Wizz Air официјално се прогласени за најлоши авиокомпании во однос на задоволството на патниците во 2026 година. Причината? Веќе не се само неудобните седишта, туку и „креативната математика“ со која нè излудуваат.
Главната жалба на илјадници патници во истражувањето е збунувачките дополнителни трошоци. Ерата во која основната цена на билетот значеше нешто е одамна завршена. Денес, додека да го завршите процесот на резервација, цената на багажот, осигурувањето и „приоритетно влегување“ честопати ја надминуваат цената на билет кај традиционалните превозници како Луфтханза или Бритиш ервејс.
Ryanair (55%): Доби само една ѕвезда за удобност. Патниците ги опишаа кабините како валкани, а седиштата како „пекол на задниот дел“. Но, она што најмногу боли е што дури доби ниски оценки за вредност за парите, бидејќи додатоците ги „јадат“ сите почетни заштеди.
Wizzair (59%): Патниците го опишаа како „постојано ужасен“, со посебен фокус на лошата комуникација за време на доцнењата на летовите.
Рори Боланд, уредник на списанието Which? Travel, даде совет што звучи како деловна проценка: „Многумина летаат со нив поради нивните атрактивни воведни цени, но смешно скапите додатоци значат дека тие веќе не се најевтината опција. Нашата анализа покажува дека авиокомпаниите што вклучуваат багаж во цената честопати, на крајот, имаат подобра вредност.“
Додека се мачиме со сантиметрите на нискобуџетните превозници, на врвот на листата се имиња што нè потсетуваат како треба да биде летањето:
Jet2 (76%): Победник на кратки релации, бидејќи не ги „казнува“ патниците за багаж и има врвна услуга за корисници.
Singapore Airlines (81%): Неоспорен крал на летови на долги релации каде што храната, верувале или не, е всушност одлична.
Следниот пат кога ќе видите билет што чини помалку од ручек во градот, земете дигитален калкулатор. Додадете го багажот, додадете го времето потрошено во редици и фрустрацијата од услугата за корисници што не одговара. Можеби ќе откриете дека „поскапиот“ лет всушност ви заштедува и пари и нерви, се разбира, ако патувате со дополнителен багаж.
