Компанијата ОпенАИ истакна дека разговорите наведени во тужбата на семејството бараат поширок контекст и внимателна анализа. Во официјалниот одговор, компанијата нагласи дека е неопходно да се разберат сложените социјални и психолошки фактори кои можат да влијаат врз менталното здравје на младите луѓе.
Иако технологијата на вештачка интелигенција може да биде моќен алат, компанијата потенцира дека е од суштинско значење родителите и старателите да бидат активно вклучени во дигиталните активности на децата. ОпенАИ повика на одговорна употреба на AI технологиите и нагласи дека платформата има воспоставено безбедносни протоколи за заштита на малолетниците.
Оваа тужба отвора важни прашања за етичката употреба на вештачката интелигенција и потребата од постојан развој на заштитни механизми кои ќе обезбедат безбедно корисничко искуство.